内容纠错
适用于赛事比分、赛程时间、球队名称、资讯表述等页面信息存在偏差的情况。请通过 [email protected] 提交，邮件标题建议以「内容纠错」开头，并在正文中附上出现问题的页面地址与截图说明。内容团队会核对原始数据来源后统一修订。
商务合作 - 伟德体育（WEIDE SPORTS）
伟德体育（WEIDE SPORTS）是面向体育数字化服务与国际体育资讯整合的门户站点，长期围绕赛事数据呈现、赛事科技应用与全球体育资讯梳理开展工作。随着站点内容规模与访问量稳步增长，我们收到越来越多来自赛事运营方、内容机构、技术团队与品牌方的合作意向。本页集中说明商务合作的对接方式、各类问题的处理渠道、响应节奏以及提交反馈前需要准备的信息，方便您在最短时间内找到对口负责人，减少反复沟通。无论您是希望开展内容授权、技术对接、赛事数据合作，还是想就站点内容提出纠错建议，都可以先阅读本页说明，再按对应渠道联系我们。
联系方式
以下为伟德体育对外公布的正式联系信息，商务合作相关的沟通请优先通过下列渠道进行，我们会按提交顺序登记并分派给对应负责人。
- 公司地址：新疆维吾尔自治区克拉玛依市克拉玛依区未来路4号
- 联系电话：400-108-8165
- 邮箱：[email protected]
各类问题找谁
为了让问题尽快落到能解决它的人手里，我们按问题类型划分了三条对接路径。请对照下面的说明选择渠道，避免因投递错误造成等待时间延长。
商务合作
适用于内容授权、赛事数据合作、品牌联合活动、渠道推广等商业议题。请发送邮件至 [email protected]，或在工作日拨打 400-108-8165 转商务对接。邮件中请简要说明合作方向、贵方业务范围与期望的合作形式，方便我们判断由哪位负责人跟进。
技术问题
适用于页面加载异常、数据展示延迟、播放与赛程模块显示不完整、安装包下载失败等使用层面的问题。请通过 [email protected] 反馈，并附上设备型号、操作系统版本、浏览器或客户端版本，以及问题出现的时间点，技术团队会据此复现并排查。
响应时间说明
我们的工作时间安排为每周一至周五，上午九点至下午六点，法定节假日期间值班人员减少，处理节奏会相应放缓。对于在工作时间内收到的邮件与来电，通常会在一到两个工作日内给出首次回复；涉及跨部门确认或需要核对第三方数据来源的事项，处理周期可能延长至三到五个工作日。周末与节假日提交的内容会顺延至下一个工作日统一登记。
需要说明的是，上述时间仅为我们内部处理节奏的参考区间，实际进度会受到问题复杂度、信息完整度以及同期提交量的影响。如果您的邮件在三个工作日后仍未收到回复，可以再次发送并注明「跟进」，或在工作时间拨打 400-108-8165 查询登记编号，我们会协助确认当前流转状态。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，处理越高效。为了让对接同事能够一次性定位问题，请在提交前把下面几项内容整理好，随邮件或来电一并说明。
页面地址
请提供出现问题的具体页面链接，例如赛事详情页、赛程列表页或资讯正文页的完整地址。若问题出现在多个页面，请分别列出，并注明哪个页面最先被发现问题。
出现时间
请说明问题首次出现的时间点，精确到日期与大致时段即可。如果问题具有间歇性，请补充出现频率与每次持续的时长，这有助于我们判断是数据同步延迟还是前端渲染异常。
具体描述
请用简洁的语言描述您看到的现象与预期结果之间的差异，例如显示的内容与实际情况不符、页面元素缺失或按钮无响应等。避免仅写「打不开」「有问题」这类笼统表述。
环境与凭证
请附上设备型号、操作系统、浏览器或客户端版本，以及相关截图或录屏。商务合作类邮件请补充贵方机构名称、业务简介与联系人职务，便于我们归档并安排对口负责人。